CARATTERISTICHE GENERALI
La
Residenza è collocata all’interno di un ampio parco verde di
circa
11 mila metri quadrati, accanto ad una struttura sanitaria
a carattere ospedaliero, la Clinica San Carlo, con la quale è
collegata. |
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La
vicinanza con la Casa di Cura offre la possibilità di
avvalersi, per i nostri ospiti, di tutte le specialità medico
– chirurgiche, di diagnosi, cura e riabilitazione, sia in
regime ambulatoriale che di ricovero ospedaliero, qualora
necessario.
La
struttura residenziale è disposta su quattro piani.
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Al primo ed
al secondo sono
presenti i moduli abitativi costituiti da: 39 camere singole, 40
camere doppie tutte dotate di servizio igienico privato, TV e, a
richiesta, apparecchio telefonico.
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La
struttura è stata progettata secondo i più moderni parametri
di comfort, sicurezza e accoglienza per renderla simile ad una
casa.
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Le
camere, situate in piccoli moduli abitativi per garantire
tranquillità e privacy, sono molto spaziose con ampie vetrate a
tutta parete che rendono l’ambiente luminoso e consentono agli
ospiti di ammirare il grande parco.
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Gli
interni delle camere sono stati progettati utilizzando arredi
molto curati e consoni all’ospite.
Le
tapparelle sono elettriche con pulsantiera posta accanto ad ogni
testata del letto che può essere azionata autonomamente dagli
ospiti anche allettatati.
I
servizi comunitari (sale da pranzo, sale soggiorno, sala
lettura) sono posti al centro di ogni piano e si caratterizzano
per la particolarità dell’arredamento, per la luce e per i
colori.
La
struttura è dotata di impianto di filodiffusione e di aria
condizionata sia nelle camere che negli spazi comuni.
Chi
opera nella struttura, a qualsiasi titolo, è dotato di
cartellino di riconoscimento visibile all’ospite e ai
familiari, dove è riportata la fotografia, il nome e cognome
nonché la qualifica.
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Al
piano terra è ubicato il bar ed al piano seminterrato è
situata la sala polivalente utilizzata per manifestazioni
culturali, espositive, per attività ricreative, per pranzi con
gli ospiti in occasione di ricorrenze particolari nonché per la
proiezione di film.
All’esterno,
ampi porticati con tavolini e sedie, la piazza, le panchine
situate nel parco consentono ad ospiti e familiari la possibilità
di trascorrere parte del tempo all’aperto.
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MODALITÀ
DI ACCESSO
DOMANDA di AMMISSIONE
Per
accedere alla struttura occorre un’apposita modulistica
scaricabile nella sezione “DOMANDE AMMISSIONE “,
oppure disponibile presso la segreteria amministrativa
negli orari d’ufficio (da lunedì a venerdì; 9.00 – 17.00)
Tale modulistica comprende:
- Domanda di inserimento unificata presso le RSA della ATS della Città Metropolitana di Milano
Questa domanda deve essere compilata dalla persona che presenta la domanda.
- Scheda Sanitaria di ingresso presso le RSA della ATS della Città Metropolitana di Milano
Questa domanda deve essere compilata dal Medico Curante oppure dal Medico di struttura ospedaliera/RSA nel caso in cui il richiedente sia ricoverato.
L’idoneità della richiesta viene valutata dall’unità
valutativa geriatrica interna che può richiedere un’eventuale
visita di preaccettazione.
Le
domande accettate vengono poste in lista d’attesa in ordine
cronologico. Sono ammesse deroghe in presenza di particolari
motivi sociali o familiari.
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VISITA
GUIDATA
È
possibile, previo appuntamento, una visita guidata alla
struttura per conoscere il personale, l’ambiente, i servizi
offerti, le modalità di cura e assistenza e per avere tutte le
informazioni utili sulla quotidianità della vita.
La
caposala si incaricherà di accompagnare i visitatori.
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LA RETTA
Nella
retta sono compresi:
-
servizio di ristorazione alberghiera, con menù
differenziati e personalizzati, che tengono conto delle
preferenze degli ospiti e delle indicazioni dietetiche: i
pasti possono essere consumati a piacere nelle sale da
pranzo oppure nella propria camera;
-
assistenza medica;
-
assistenza infermieristica;
-
farmaci;
-
assistenza socio assistenziale (cura della persona, igiene
personale, bagno assistito);
-
assistenza psico-sociale;
-
assistenza nutrizionistica;
-
terapia riabilitativa individuale e di gruppo;
-
servizio alberghiero anche in camera;
-
servizio di animazione giornaliero;
-
servizio di stireria e lavanderia (solo per i capi di
cotone);
-
servizio religioso e assistenza spirituale;
-
igiene e pulizia degli spazi collettivi ed individuali.
Dalla
retta sono esclusi il telefono,
il parrucchiere,
la manicure e pedicure. La struttura offre anche la possibilità
di ricoveri temporanei.
IL GIORNO DI RICOVERO
Nel
giorno del ricovero dovranno essere presentati, alla segreteria
amministrativa, i seguenti documenti:
Dovrà
, inoltre, essere firmato all’ingresso il contratto di
impegno da parte del parente che si fa garante del pagamento
della retta.
Per
la permanenza nella struttura l’ospite dovrà essere fornito
di un corredo personale: ogni capo dovrà essere contraddistinto
da un’etichetta consegnata all’ingresso.
Eventuali
dimissioni devono essere comunicate per iscritto all’Amministrazione
con un preavviso di 15 giorni.
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ACCOGLIENZA
L’ingresso
in una Residenza Sanitaria Assistenziale rappresenta un evento
complesso, sia per le persone anziane che per i loro familiari,
carico di emozioni, disagi, aspettative; per questo è stata
pensata una “strategia”
dell’accoglienza basata
non solo sulla valutazione dei bisogni
sanitari e socio-assistenziali e relazionali ma anche
sulla disponibilità all’ascolto, al dialogo, sulla
condivisione dei vissuti di ciascuno.
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Al
momento dell’ingresso, nel giorno e nell’ora concordata,
l’ospite ed i parenti vengono accompagnati dalla caposala al
piano ed alla
camera assegnata, dove troveranno gli altri operatori che
costituiscono l’unità valutativa geriatrica. |
Dopo
la presentazione delle varie figure professionali e
dell’eventuale compagno di camera, il medico raccoglie,
attraverso il colloquio con i parenti e la persona anziana,
tutte le informazioni sanitarie utili oltre all’anamnesi
clinico funzionale.
La
visita medica, l’osservazione infermieristica, la valutazione
dei bisogni assistenziali e delle capacità residue, il
colloquio approfondito da parte dello psicologo sulla storia
socioassistenziale e relazionale dell’ospite, forniscono gli
elementi indispensabili per un intervento mirato sia sanitario
che socio-assistenziale.
All’anziano
ed ai suoi familiari viene poi spiegata l’organizzazione della
giornata.
Nei
giorni successivi all’ingresso , vengono approfonditi e
valutati i bisogni globali dell’ospite, supportando sia i
familiari che la persona anziana nella fase di inserimento nella
struttura.
A
cadenza periodica è programmata la riunione d’équipe per la
lettura integrata dei bisogni relativi all’anziano, alla sua
famiglia e per la predisposizione del piano di assistenza
personalizzato che viene verificato a scadenza periodica e
modificato ogni volta che vi sia un cambiamento
significativo della condizione bio-psico sociale.
Il
coinvolgimento dei familiari nei progetti di intervento unito
alla collaborazione tra le figure professionali sono da noi
considerati momenti fondamentali per realizzare gli obiettivi
finalizzati al recupero, al mantenimento delle capacità residue
o alla promozione del maggior equilibrio possibile compatibilmente
con le condizioni cliniche, psichiche e sociali di ciascuno. |
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LA
GIORNATA DELL'OSPITE
La giornata dell’ospite inizia alle ore 7.
Gli
ausiliari socio-assistenziali provvedono all’igiene personale,
al cambio della biancheria,alla mobilizzazione mentre gli
infermieri provvedono alla somministrazione delle terapie, alle
medicazioni e agli eventuali prelievi ematici.
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La
colazione viene distribuita tra le ore 8,00 e le ore 9,30 a
seconda delle esigenze degli ospiti: può essere consumata nella
sala da pranzo o in camera. Chi ha necessità di essere
imboccato viene assistito dal personale ausiliario.
Durante
la mattinata vengono garantite le prestazioni di assistenza
medica e infermieristica; l’attività di fisioterapia si
svolge in palestra o ai piani in relazione alle esigenze
individuali.
Dalle
10,30 alle 12,00 si svolgono le attività di animazione nel
piano.
Il
pranzo viene distribuito alle ore 12,00 con possibilità di
scelta del menù esposto all’ingresso delle sale da pranzo.
Il
menù può essere personalizzato per assecondare le preferenze
alimentari o in casi di particolari problemi di masticazione o
deglutizione. |
È
possibile l’assistenza al pasto, in sala pranzo, da parte dei
familiari compatibilmente con le esigenze di spazio per gli
ospiti.
In
alternativa la struttura offre la possibilità, a chi lo
desidera, di distribuire il pranzo o la cena all’ospite nella
propria camera per consentirgli di stare con i propri familiari.
Chi
intende usufruire di questa possibilità è pregato di
comunicarlo il giorno precedente alla caposala.
Nel
pomeriggio è prevista la possibilità per chi lo desidera di
riposare e di essere accompagnato a letto o di trattenersi nei
soggiorni, nelle verande o in giardino per letture, incontri,
conversazioni.
Viene
garantita la mobilizzazione delle persone allettate, l’igiene
intima personale, il cambio dei pannoloni.
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Dopo
la merenda proseguono nelle sala polivalente del piano terra le
attività di animazione e i trattamenti individuali di
fisiokinesiterapia ai piani.
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La
cena viene distribuita alle ore 18,00 con menù a scelta e con
modalità analoghe al pasto di mezzogiorno.
Al
termine gli operatori provvedono ad accompagnare gli ospiti
nelle loro camere e a metterli a letto.
Chi
lo desidera può rimanere alzato o fermarsi nel soggiorno e
viene accompagnato a letto più tardi.
Nel
corso della notte gli ospiti vengono vigilati dal personale di
turno (ausiliari, infermieri) che provvedono alle necessità
sanitarie e assistenziali e si fanno carico di richiedere
l’intervento del medico in caso di emergenza clinica. |
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